FAQ

FAQ

• Waarom zou ik het bestuur van mijn organisatie evalueren?

  Het evalueren van de bestuursprocessen van uw organisatie is een krachtige manier om de effectiviteit, samenwerking en strategische impact van uw organisatie te versterken.

  Belangrijke aspecten zoals de autonomie van de organisatie, diversiteit in het bestuur en management, en het ondernemerschap onder leidinggevenden komen aan bod. En ten slotte wordt de aanwezigheid van sleutelcompetenties in het bestuur en management geëvalueerd.

  Door uw organisatie met dit zelfevaluatie-instrument te evalueren, krijgt u concrete inzichten die u kunt gebruiken om het functioneren ervan te verbeteren. 
  
  

• Voor wie is dit zelfevaluatie-instrument bedoeld ?

  Het evaluatie-instrument is doelgericht ontworpen voor organisaties in de social-profitsector die hun bestuur willen meten en evalueren. De evaluatie is volledig gericht op het mogelijk maken van leren en verbeteren. Kortom, door deel te nemen aan deze evaluatie worden de verschillende meningen en perspectieven in uw organisatie gebundeld in een duidelijk overzicht waarvan leerpunten afgeleid kunnen worden. We vergelijken de resultaten ook met andere organisaties die we anoniem hebben samengevat.
  
  

  Het evaluatie-instrument werd ontwikkeld om toepasbaar te zijn op vele verschillende organisaties: groot en klein, uit alle subsectoren, met of zonder vrijwilligers, en uit alle landsdelen.

• Hoe lang duurt het om de zelfevaluatievragenlijst in te vullen?

  De vragenlijst duurt ongeveer 15 tot 25 minuten per persoon. Daartegenover staat dat een brede waaier aan thema’s bevraagd en geëvalueerd wordt. Door deze brede waaier wordt dan ook veel detail in het evaluatierapport meegegeven, en vallen er dus vele leerpunten uit af te leiden. Enkel volledig ingevulde vragenlijsten tellen mee om het evaluatierapport op te maken.

• Wie kan de vragenlijst invullen?

  Goed bestuur is niet iets dat enkel door enkele personen gedragen wordt, maar door alle leidinggevenden in een organisatie. Daarom raden we aan zowel mensen in het bestuursorgaan (raad van bestuur) als in uitvoerende managementfuncties te betrekken in de bevraging. Enkel wanneer al deze meningen opgenomen worden, is het evaluatierapport ook representatief voor alle personen die meewerken aan het goed bestuur van de organisatie.

• Kan ik mijn antwoorden opslaan en later verdergaan? Worden mijn antwoorden goed opgeslagen?

  Ja, het is op elk moment mogelijk om uw antwoorden op te slaan en de evaluatie later verder te zetten. Bovendien kunt u tijdens het invullen eenvoudig schakelen tussen talen, zonder dat uw eerdere antwoorden verloren gaan.

• Is het instrument beschikbaar in meerdere talen?

  Ja, het instrument is momenteel beschikbaar in het Nederlands en Frans.

• Is dit zelfevaluatie-instrument gratis?

  Ja, dit instrument is volledig gratis en beschikbaar voor alle organisaties binnen de social-profitsector die hun bestuurswerking willen meten en evalueren. Hiermee willen we zoveel mogelijk organisaties ondersteunen in hun streven naar transparantie, kwaliteit en goed bestuur.

• Is de zelfevaluatievragenlijst anoniem?

  Ja, de zelfevaluatie is anoniem voor alle personen die deelnemen. Dit betekent dat er geen namen van personen gedeeld worden in de evalautierapporten. De enige referentie die in het evaluatierapport gemaakt wordt, is de naam van uw organisatie.

  Het evaluatierapport voor uw organisatie vat dus resultaten van de meningen in uw organisatie samen. Die resultaten worden vergeleken met andere organisaties. Die verzameling van andere organisaties (de benchmark) is gekozen omdat ze representatief zijn voor een brede waaier aan organisaties in Belgie. Daarbij worden die andere organisaties niet met naam genoemd, en indien uw organisatie in de benchmark wordt opgenomen is dat niet zichtbaar in rapporten van andere organisaties.

  Lees ook onze privacy policy.

• Is er een minimumaantal deelnemers vereist voor de evaluatie?

  Een minimum van drie volledig ingevulde vragenlijsten (van verschillende personen) is noodzakelijk om het evaluatierapport op te maken. We raden echter aan om vele mensen bij de evaluatie te betrekken, om zo de resultaten representatief te maken voor alle personen die bij bestuursprocessen betrokken zijn.

• Moet ik een account aanmaken om de vragenlijst in te vullen of te verzenden?

  Enkel om een nieuwe evaluatie te starten, moet u een account aanmaken. Slechts een persoon per organisatie hoeft een account aan te maken om de evaluatie te starten. Heeft u een automatische link ontvangen om een bestaande vragenlijst in te vullen, dan hoeft u geen account aan te maken.

• Is het mogelijk om de resultaten van de vragenlijsten te downloaden? Kunnen ze worden geëxporteerd als PDF- of Excel-bestand?

  Nee, het is niet mogelijk om het rapport te downloaden als PDF-bestand. Dit om de vertrouwelijkheid van uw rapport te bewaren door te vermijden dat er ongecontroleerd kopieën zouden verspreid worden van uw rapport. Er wordt ook geen Excel-bestand gedeeld met individuele data. Daarmee bewaren we de anonimiteit van individuele personen die de vragenlijst invullen.

  U kunt uiteraard wel alle pagina's uit het rapport printen via de printopties in uw browser.

• Kan de evaluatie na enkele maanden opnieuw worden uitgevoerd?

  De bestaande evaluatie blijft toegankelijk tot de opgegeven deadline of tot alle genodigden deze hebben ingevuld. Het is steeds mogelijk om een nieuwe bevraging op te starten.

• Hoe krijg ik toegang tot de zelfevaluatievragenlijst?

  U wordt uitgenodigd via e-mail door de persoon die de evaluatie opstart. In de e-mail vindt u de link om de bevraging te starten. Vindt u deze e-mail niet terug, dan kunt u hier een nieuwe link aanvragen. Let op: bent u nog niet uitgenodigd door iemand, dan zal u ook geen nieuwe mail ontvangen.

• Wat moet ik doen als ik de link naar mijn vragenlijst ben verloren?

  Geen zorgen: het is mogelijk om een nieuwe deelnamelink per e-mail te versturen. Vul het e-mailadres van de betreffende medewerker in via deze pagina, en hij of zij ontvangt automatisch een nieuwe toegangsmail tot de vragenlijst.

• Wat bevat het gepersonaliseerde rapport?

  Het rapport is gepersonaliseerd voor uw organisatie. Ieder rapport bevat vaste onderdelen rond doelstellingen van de organisatie (en gelijke of verschillende visies hierover in uw organisatie), bestuursprocessen, sociaal ondernemerschap, interne en externe uitdagingen, en een organisatie-contentanalyse. Afhankelijk van de inhoud van ieder onderdeel, zijn aangepaste rapporteermethodes gebruikt.

• Hoe kan ik de verkregen resultaten interpreteren?

  De resultaten zijn uitgewerkt in vele figuren en tabellen. De opmaak van deze figuren en tabellen is doordacht door een team van experten. Bij ieder onderdeel in het rapport zijn er aanwijzingen gegeven, niet alleen om de resultaten te bespreken en te interpreteren, maar ook om ervan te leren om verbeteringsvoorstellen te maken en uit te werken.

• Kan ik mijn resultaten vergelijken met die van andere organisaties? Bestaat er een globale score of kernindicatoren?

  Ja, zodra we voldoende inzendingen hebben ontvangen, zal het rapport per onderdeel van de vragenlijst een benchmark geven, gebaseerd op geaggregeerde resultaten uit de social-profitsector. Zo krijgt u een helder beeld van hoe uw organisatie zich verhoudt tot algemene trends en referentiewaarden binnen de sector.

  Het is echter niet mogelijk om uw resultaten te vergelijken met die van een specifieke andere organisatie. De focus ligt op sectorbrede inzichten, niet op individuele vergelijkingen. Er worden dus geen namen van andere organisaties in het rapport van uw organisatie gedeeld, en de naam van uw organisatie wordt niet in andere rapporten gedeeld.

• Hoe kan ik de resultaten gebruiken om mijn bestuur te verbeteren?

  In het evaluatierapport zijn per thematisch onderdeel beschrijvingen uitgewerkt die hierbij helpen. Zo wordt er in het rapport aandacht gegeven aan hoe figuren en tabellen best geïnterpreteerd worden. Er zijn ook steeds concrete reflectievragen uitgewerkt. Hier raden we aan dat bestuurders en managers (individueel en/of in groep) er mee aan de slag gaan. Antwoorden formuleren op deze richtvragen helpt om de resultaten om te zetten in concrete acties om de organisatie te verbeteren of sterk te houden.

• Hoe worden de resultaten berekend?

  Verschillende berekeningen en presentatievormen worden in het rapport gebruikt. Concrete details worden per onderdeel in het rapport toegelicht. Een groot deel van de berekeningen zijn gebaseerd op gemiddeldes van antwoorden in de organisatie, vergeleken met gemiddeldes van (anonieme) andere organisaties. Sommige delen van de berekeningen en figuren leggen ook de nadruk op hoe meningen gelijk of verschillend zijn binnen de organisatie.

• Wie kan ik contacteren bij vragen of technische problemen?

  Contacteer [email protected].